拼多多商家退货地址在哪里设置?商家设置退货地址操作步骤
更新:2021-10-09 浏览:538+次拼多多商家退货地址在哪里设置?目前除了淘宝和京东,大家在网上购物逛得最多的应该就是拼多多了, 拼多多是现在人气很高的一个网络购物平台,不少商家都开通了自己的拼多多商铺,需要在后台填写发货地址、退货地址等信息。不过有些拼多多商家还不太清楚退货地址在哪儿设置?下面我们就以拼多多商家版V5.0.7版本为例,来为大家详细介绍一下吧!
1、打开手机拼多多商家版APP,点击常用应用旁边的箭头进入应用中心。如下所示:
2、点击【地址管理】选项。如下所示:
3、在“退货地址”界面点击【编辑】,填写地址信息后保存即可。如下所示:
打开拼多多app,在“个人中心”按钮中点击“我的订单”,在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击“申请售后”;
如果仅需退款无需退货,请选择“仅退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;
退款申请提交后,需要等待商家处理,商家同意退款后,系统后续会自动发起退款。如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请;
商家同意退款,退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。
如果用户收到的商品有问题的话,可以把相关的凭证保留,然后发给商家,要求退运费。
如果联系不到商家或者商家不同意退运费,可以现行付运费,等待退款成功后,联系拼多多的官方客服。客服服务的时间为早上的9点到晚上24点。
1.拼多多退款的话,必须要在收到商品的 7 天之内去完成退款,超过了时间是不会给你退款的,要注意时间。
2.买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。
3.若买家退换原因为 7 天无理由退货,买家须承担退货运费。
4.若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。
5.若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。
6.若买家收到产品后超过 7 天未联系商家或拼多多客服处理退换货需求,商家有权不予处理。
7.若买家自收到商品之日起 7 天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起 3 天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满 72 小时为 3 天)未有异议但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。
上述是拼多多商家退货地址在哪里设置的全部介绍了,更多相关资讯,推荐大家多参考智能手机网相关文章。
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