淘宝可以说是大家每天必逛的一个电商平台了，平时我们都爱在上面购物，但是有时也难免遇到一些不诚信的商家，商品质量有问题，还不同意退货，那么当我们和卖家发生交易纠纷的时候，在商量未果的情况下，是可以申请淘宝小二介入维权的，但是要怎么申请呢？下面智能手机网小编就来跟大家详细介绍一下吧！

淘宝申请小二介入维权方法

1、在订单页面点击右上角三个点，点击客服小蜜。

2、连续三次编辑人工客服发送后，等待淘宝小二应答说明订单情况即可。

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纠纷退款率就是一个紧箍咒，为了避免纠纷，商家各种的委曲求全。很多人说：千万不要介入，一介入就纠纷了，甭管你是对是错，介入就会影响到店铺，当然即使商家没错，最后赢了，要是纠纷率多了，也会影响到店铺的。

退款率、退款纠纷率计算方式/周期

1.退款率计算方式/周期 计算方法：退款率=近30天成功退款笔数/近30天支付宝交易笔数*100%; 计算周期：每天计算近30天成功退款的数据，数据延迟2天;

2.纠纷退款率计算方式/周期 计算方法/周期：30天内纠纷退款笔数/支付宝成交笔数(支付宝成交笔数=淘宝交易子订单数)。

提醒：判定纠纷退款的依据：

a).客服处理状态为“客服处理完成”;

b).退款状态为“退款成功”。 同时符合以上两种情况都算纠纷退款

纠纷退款定义变更：

原纠纷退款：买卖双方未自行协商达成退款协议，由淘宝介入且最终由淘宝客服操作退款的笔数。

现纠纷退款：买卖双方未自行协商达成退款协议，由淘宝介入且处理结果为支持买家或维权成立的交易笔数总和。