高途课堂作为一家在线学习平台，在用户使用过程中难免会遇到一些问题。为了解决这些问题，高途课堂提供了人工客服服务，用户可以通过软件快速寻找人工客服并得到专业的帮助和解答。

 

具体操作方法如下： 第一步，进入高途课堂首页，点击“我的”按钮，进入个人中心页面； 第二步，在个人中心页面找到“客户服务”选项，并点击进入； 第三步，找到并点击“在线客服”按钮； 第四步，选择“人工”服务模式； 第五步，在弹出的人工客服页面中输入您的问题并提交，即可联系高途课堂人工客服。 需要注意的是，为了更加高效地为用户提供服务，高途课堂还提供了客服电话和客服邮箱等多种联系方式，用户可以根据自己的需求选择合适的联系方式进行沟通。