“转转”是一款二手交易平台，有时在支付过程中会出现付款失败的情况，这通常是由于信用卡信息输入有误、银行卡余额不足或者账户被限制等原因引起的。在遇到无法付款的情况下，用户可以通过客服中心向平台客服求助解决问题。

 

具体操作如下： 1.打开转转APP并进入首页，找到“推荐工具”选项，然后选择“客服中心”。 2.在客服中心页面里点击咨询分类中的“转转账号”。 3.在与客服对话框中输入“转转有风险付不了”，客服将很快为您提供相关帮助及信息。 4.根据客服的提示，逐步解决问题并完成支付。如果是银行卡余额不足导致的支付失败，需要及时充值银行卡或更换支付方式。如果是其他问题，也请耐心听从客服建议，并积极配合保障自己的账户安全。 总之，在转转付款过程中遇到问题，及时联系平台客服是最有效解决问题的方法。需要注意的是，在进行在线沟通时，要保持理性态度、文明用语，为自己争取权益的同时也要保护好他人的感情。