购买二手商品时，有时会遇到不满意的情况需要退货或退款。为了方便大家进行退货退款，下面详细介绍一下具体步骤。

 

打开转转app，并点击页面右下角的“我的”按钮，进入个人账户页面。 在个人账户页面中，找到并选择“我买到的”选项，这样就可以查看自己已购买的商品列表了。 在已购买的商品列表中，找到需要退货的商品，然后点击对应商品旁边的“申请退款”按钮。 在弹出的退货退款页面中，填写退款或退货原因，并进行提交即可。在填写退款或退货原因时，可以根据自己的实际情况选择合适的选项，如“商品与描述不符”、“商品质量问题”等。 提交退货退款申请后，转转平台会进行审核和处理，处理结果会以消息通知的形式发送给你。一般情况下，审核会在几个工作日内完成。如果退货退款申请通过审核，你可以按照平台的要求将商品寄回卖家处，并提供相应的物流信息。 一旦卖家确认收到退回的商品，转转平台会立即进行退款操作。退款金额将原路返回至你的支付账户。可以通过转转平台的“钱包”功能查看退款进度和余额变动等信息。 退货退款申请需要在一定的时间范围内提交。具体时间限制可以参考转转平台的相关规定。 也要保证退回的商品符合平台的退货退款规定，如商品必须是完整、未经使用或损坏的状态等。 希望以上内容可以帮助到您，如果还有其他问题欢迎再次咨询！